我的家鄉(xiāng)在蘇州，在那里生活的時(shí)候我在一家小企業(yè)工作，是一名小小的行政專(zhuān)員。在那里工作的時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)和蘇州辦公家具公司的訂貨和溝通等工作。

那時(shí)候讓我印象深刻的就是蘇州辦公家具公司的老板，他們的公司并不算大，但他們的訂單卻很多。他們大多都是一些企業(yè)和他們定制的辦公家具，每次有公司和他們定制辦公家具的時(shí)候都是他們忙的時(shí)候，我們公司也不例外。但由于我們公司是小企業(yè)，每次和他么聯(lián)系的訂單數(shù)量也并不多，但他們的老板每次都會(huì)很認(rèn)真的對(duì)待我們。有一次我和他開(kāi)玩笑，我說(shuō)他對(duì)我們公司這么關(guān)照是不是因?yàn)槲覀儍杉夜径际切∑髽I(yè)的原因。他卻說(shuō)，其實(shí)事實(shí)并不是這樣的，他并沒(méi)有特殊的對(duì)我們公司有任何的關(guān)照，因?yàn)樗麑?duì)每一個(gè)他的客戶(hù)他都是這樣的態(tài)度和處理方式。我很震驚，說(shuō)實(shí)話(huà)，他們的服務(wù)，不論是售前還是售后，都是我見(jiàn)過(guò)非常好的公司。我問(wèn)他是怎么做到的，他說(shuō)：“都說(shuō)顧客是上帝，但真的把顧客當(dāng)上帝的又有幾個(gè)，一個(gè)銷(xiāo)售型公司重要就是服務(wù)，服務(wù)不好何談合作。”

我想，這就是為什么他是這個(gè)公司的老板，而不是別人的原因吧。每個(gè)人確定的成功都是有他背后的原因的。我想他是對(duì)的，服務(wù)才是重要的。這個(gè)蘇州辦公家具公司的老板給我上了非常生動(dòng)的一課，至今，我依然記得他的話(huà)，服務(wù)重要。

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